Forrás: https://journalistic.org/. A héten zajló Fashion Revolution, a #WhoMadeMyClothes események kapcsán a SaveOnEnergy.com/uk megvizsgálta, melyik fast fashion márkának vannak a legelégedetlenebb vásárlói, kik kapják a legtöbb negatív kritikát a közösségi médiafelületeken.
Több mint 38.000, a legnagyobb fast fashion márkák ügyfélszolgálati fiókjainak címzett tweetet elemeztek, hogy kiderítsék, melyikük kapja a legtöbb negatív észrevételt.
Néhány főbb megállapításuk a következő:
– A Forever 21 az a fast fashion márkánál az elemzett tweetek 31,28%-a negatív volt.
– Szorosan a második helyen az ASOS következik, ahol az ügyfélszolgálati fióknak címzett összes tweet 30,7%-a negatív hangvételű.
– Az elemzett tweetek közü a legtöbb pozitív online üzenetet az Urban Outfitters kapta, ügyfélszolgálati fiókja 73,93%-ban kapott pozitív üzenetet.
A tanulmány részletesebb bontása a linkre kattintva olvasható: https://www.saveonenergy.com/uk/most-complained-about-fashion-brands/
Előfizetés a magazinra Médiaajánló Feliratkozás
